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送货和验货

1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面检查货物外包装。如果出现外包装损坏,请不要签收,并联系我商城客服人员。一旦您确认签字,后续如果发现拆包后东西已经损坏,那追究快递方责任将相当被动。

2、快递送货上门后,请当场拆开外包装,进行简单的检查。看看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题,请不要签收,并联系我商城客服人员。

特别提示:如果您的订单使用现金券支付,退货商品的金额小于实际已付款金额时。

如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。

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订单商品问题请移至我的售后服务提交售后申请,其他需投诉问题可移至我的投诉提交,我们将在第一时间给您答复
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