h1_key

您当前的位置: 首页 > “狼图腾”是互联网企业的鸦片

“狼图腾”是互联网企业的鸦片

时间:2015-03-02

最近,根据《狼图腾》而改编的电影上映了。曾几何时,这部小说把“狼文化”推向了浪尖,一时间使得“狼文化”被无数的企业家所称颂。甚至,“狼文化”还一度被不少企业家应用在企业的管理之中,例如华为、国美、格力、娃哈哈、李宁、比亚迪、复星、吉利等,这些都可以说是“狼文化”企业的典型代表。

无疑,“狼文化”确实曾在残酷而不健全的市场环境中带领过不少中国企业杀出一条血路来。然而,随着互联网时代的到来,“狼文化”还适合企业的管理吗?尤其是,“狼文化”适合互联网企业的发展吗?

毋庸置疑,在企业管理中,崇尚“狼文化”的团队通常都会因凶猛而非常有战斗力,正如狼这种野兽也非常有战斗力一样;崇尚“狼文化”的团队也会因利益而非常紧密的分工合作,正如狼在行动时也会非常紧密的分工合作一样。当市场整体还处于恶劣而不健全的竞争环境之中的时候,“狼文化”无疑乃是非常高效的一种企业文化。因为残酷而恶劣的竞争环境使得企业很难保证自己是否还能撑得到明天,因此他们必须活在当下,必须死磕眼前,必须得像狼群一样“快、准、狠”去咬住眼前的猎物,必须得像狼群一样“暴”去直面眼前的竞争对手。在这样的一个环境下,对企业来说,快速的市场反应和迅猛的执行力等与“当下”挂钩的东西自然便要远比“创新”、“企业愿景”和“社会责任”等与“未来”挂钩的东西更为重要。然而,随着社会的发展,尤其是互联网时代的到来,企业却必须要走出“当下”而放眼“未来”。

为什么说“狼文化”是重“当下”而轻“未来”的一种企业文化呢?

首先,崇尚“狼文化”的组织通常都是以权力为核心的,权力是“狼文化”组织对成员最大的驱动方式,因此“狼文化”组织的等级制度通常都非常森严而明了,并且也会极力的追求扁平化,管理者通常说一不二,下属往往则只能用最迅猛有效的方式来执行自己领受的分工——这也正是狼群的习性。第二,崇尚“狼文化”的组织通常都是以利益为目标的,利益往往是“狼文化”组织对成员最大甚至是唯一的激励方式,因此“狼文化”组织的利益分配通常都会比较分明易见,每一个成员都会非常清楚自己的付出能得到怎样的利益作为回报——当然,与利益回报相对应的职责分工也会同样分明。扁平的组织,明了的层级,分明的利益分配和职责分工——不得不承认,与当下很多的中国企业相比,这样的企业其实已经属于非常优秀的了!当然,优秀总是相对而言的,实际上并不是“狼图腾”的企业太优秀了,而是中国企业整体的管理水平太落后了。从“狼图腾”组织以上的两大特征看来,所谓“狼文化”的管理本质上就是“胡萝卜加大棒”中最经典的一种管理模式。相信,通过华为和富士康等企业,我们都不难看出这点。

因此在执行上,“狼文化”团队的管理者通常都是倾向于独裁的——由于成果往往是需要完成了之后才能看见,因此为确保强大的执行效率,“狼文化”团队的管理者会在执行的过程中首先着重执行的速度之后才是具体的产出成果,而独裁无疑乃是在执行过程中确保执行速度最原始而最有效的管理方式。而另一方面,为了确保底层对上层独裁命令的服从,“狼文化”组织通常都会要求任务的上层带队者必须要拥有足够的下层能力,以确保他对下层执行时独裁式的指挥和控制——正如狼群带队者的能力通常都是狼群中最强的一样。在这一点上,结合森严的等级制度,“狼文化”给企业所带来的独裁式的管理作风便会导致企业在自下而上的反馈机制上产生诸多的问题:一、造神运动,对下属而言,上层就像神一样的存在,他们只敢服从,不敢提出质疑和反对的意见——因为“狼文化”团队的管理是独裁的,并且管理者的底层能力也非常强大;二、过度管理,管理者唯我独尊,随意把自身的喜好渗透到任务的管理之中,随意把自己的意见强加到自己其实并不擅长的领域之中——不管管理者自身原本如何谦卑柔和,一旦处于“造神运动”久了,最后都必然会变得独断专行,这是人性;三、“人治”践踏“法治”,“权力”践踏“制度”,最终导致底层员工归属感缺失,“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”。以上的这些弊病,我想在华为和富士康等企业呆过的人应该会深有感触。

虽然崇尚“狼文化”的企业在执行层面的反应会非常迅猛,但是由于反馈机制的弊病,一旦市场发生变化,其战略层面作出调整的反应速度却会因此而被拖慢——这一点是华为等崇尚“狼文化”的企业所一直视若无睹的,因为他们一直都觉得“狼文化”能给他们的企业像狼一样的嗜血能力,能对市场信息保持高度的敏感性。然而实际的情况是,嗜血的狼们哪怕嗅到了血却由于反馈机制出了问题而不会把这一信息积极上报。所谓“春江水暖鸭先知”,直接厮杀在一线的基层人员往往可能会比上层人员更快的感知到市场环境的变化,因为绝大多数的创新和变化通常都会最先反应在基层的工作上。然而,由于崇尚“狼文化”会导致企业在自下而上的反馈机制上存在诸多的弊病,如果带领团队的中层人员不能及时感知到这些变化并且勇敢的反应上去的话,那么企业就很容易会在战略调整上错失掉最佳的反应时点。

其次,“狼文化”还会扼杀下层员工对“创新”的能动性——因为森严的等级和简明的分工会非常扼要的显明下层每一个人的利益分配和责任追究,而打破常规进行创新性突破通常都极具失败的风险,因此下层员工必然只会选择用最平稳而没有风险的方式来迅速完成自己的分工以确保自身的利益分配和避免责任的追究。

另外,“狼文化”还会扼杀“企业愿景”。在崇尚“狼文化”的企业中,通常都只有顶层管理者个人自上而下强行贯彻的野心,而不存在企业整体员工内心深处所共同认可的“企业愿景”。所谓“企业愿景”实质上就是企业的整体所共同追求的“梦想”。然而,“狼文化”在反馈机制上所带来的种种问题决定了底层员工内心深处归属感的缺失,他们的“团结”只是利益层面的绑定而非价值观层面的志同道合,这样的“团结”是无法沉淀出企业整体在价值观层面所一致认同之“梦想”的。但凡崇尚“狼文化”的企业,其中野心家必然辈出,而梦想家则寥寥无几。因为梦想只属于单纯而有激情的人,没有了单纯,没有了激情,那么就算再有谋略和学识,再有坚持和付出,也只配称为野心家。“狼文化”所带来的坚持和付出本质上是依靠权力和利益的驱动而产生的兽性式的热血和野心,很多人以为那就是激情,那就是梦想,但实际上这和激情、梦想是相去甚远的。一群有梦想的人,他们是可以为了完成梦想而牺牲自我之利益的;一群有野心的人,他们却是要通过野心的完成来得到自我之利益的。一旦没有了足够的利益刺激,崇尚“狼文化”的团队必然将会土崩瓦解!因此,崇尚“狼文化”的团队,除了拥有足够谋略和野心的上层领导者外,其下层人员往往都是“短视”的。在他们那里,没有价值观层面所追求的梦想,只有眼前可看得到的利益分配——请注意,光有利益分配还不够,还必须得是可看得到的!

由于利益至上,所以崇尚“狼文化”的企业往往内斗现象都会非常严重,虽然同在一家企业,但是不同团队之间为了抢夺资源和利益往往都会像狼群与狼群一样彼此相咬相吞——正如狼群的敌人就是其他狼群一样非但如此,在崇尚“狼文化”的企业中,为了上位,团队内部斗争的现象也并不鲜见——正如狼王的选拔经常都需要在内部经过残酷的争斗一样。再者,在崇尚“狼文化”的企业中,雄狼出走另立门户然后反咬一口的事情也是时有发生——纯粹因利益才向你奔去的人,自然也很容易会因更大的利益而背叛你。

综上所述,我们不难看出这么一个结论:“狼图腾”对于互联网企业来说乃是一种鸦片式的企业文化!无疑,“狼文化”在执行层面所带来的迅猛和果敢是无数企业(尤其是互联网企业)所渴望的,因为互联网时代的特征之一就是快,迅猛的执行速度自然会被众人所津津乐道。然而,尽管“狼文化”有如此的优点,但是它给互联网企业所带来的弊病却更是不容忽视。

第一,反馈机制有问题。这对互联网企业来说无疑是硬伤。互联网世界日新月异,光在基底执行层面空有迅猛的速度是远远不够的,就算正面交锋的战役凭着执行层战斗时的迅猛接连取胜,一旦战略层疏忽了市场的变化而错失了战略调整的最佳时点,你最后同样还是有可能会因此而全盘皆输,即所谓“赢了战役却输了战争”。

第二,扼杀下层员工创新的能动性。这对互联网企业来说无疑是致命伤!互联网时代的特征之一就是加快了信息流的传播速度,信息流传播的加快从而又加快了创新的速度。面对创新速度的提升,互联网企业无疑将会首当其冲。在互联网世界,不管你现在处于何等优势的地位,只要你创新的速度跟不上节奏,你很容易就会被颠覆或者被边缘化。不难发现,在崇尚“狼文化”的企业里,除非是一起扛过枪的兄弟所共同组建的创业型企业,否则通常都比较难产生颠覆性的创新,相反微型创新则经常发生——正如我前面所说的,颠覆性创新失败的风险很大,而微型创新失败的风险则很小,下层员工为确保自身的利益分配和避免责任的追究,自然会倾向于后者。当然,如果企业微型创新的速度跟得上市场的变化,它也不会那么容易便被人干掉的——而且这种策略还可以节省不少的创新成本。但真正可怕的是,第一点和第二点的结合,即“反馈机制缓慢”与“扼杀下层员工创新能动性”结合到了一起,这样很容易就会导致企业连微型创新的速度也跟不上市场变化的步伐——这对互联网企业来说就是非常危险的事情了!

第三,导致利益至上,扼杀企业愿景,沉淀不出企业整体共同奋斗的梦想。此处摆开内斗不说,因为这是所有企业都必然会有的通病——虽然在崇尚“狼文化”的企业里,这一点也许会更加赤裸。大量的历史可以告诉我们,一群各自肚肠而没有共同奋斗之梦想的人,他们就算因利益而合作到一起,他们也很难完成得了一件伟大的工程。只有在共同使命和价值观的感召下,这样的团队才能够开创出令人惊叹的奇迹。我们前面已经说过,在崇尚“狼文化”的企业里,团队的“紧密合作”不过都是利益层面的绑定而非价值观层面的志同道合,有的只是顶层管理者个人自上而下强行贯彻的野心,而没有企业整体所共同追求的“梦想”。所以在崇尚“狼文化”的企业里,他们也许发展得很好,盈利也不错,但是他们却无法孵化出震撼世界的作品。中国如果有幸能够出现像苹果、谷歌这样引领时代变革的企业,我敢肯定它断然不会是一家“狼图腾”的企业!

今天,“狼图腾”因为能够给企业带来迅猛的执行速度而被众人所津津乐道。但是正如鸦片也能给人带来短暂的满足和力量一样,倘若互联网企业继续被这种鸦片式的企业文化麻痹而对其副作用视若无睹的话,他们必然将会自食其恶果。我想,就算是曾经以“狼文化”而崛起的华为,到了互联网时代的今天,估计也隐隐约约的尝到了“狼图腾”的毒害了吧。

10s
温馨提示:
订单商品问题请移至我的售后服务提交售后申请,其他需投诉问题可移至我的投诉提交,我们将在第一时间给您答复
返回顶部